Русские гвозди Грабцевское шоссе, 4Б Калуга

Отзывы о строительном магазине Русские гвозди Грабцевское шоссе, 4Б в Калуге

1. 

   Дарья А.

   2019-06-27

   Хочется вырозить огромную благодарность продавцу консультанту Горбачевой Надежде. Настоящий знаток своего дела,чуткая и отзывчивая. Не жалея своего времени работала с нами на протяжении многих часов. Спасибо

   Ответить
2. 

   сергей шепенев

   2019-07-17

   Хороший магазин,можно многое купить, многое брали и довольны, а с бонусами так вообще дешевле, только есть один большой минус, если в их базе товара нет то надо разговаривать с менеджером по поводу заказа, так как менеджер работает до 17-18час. обещают перезвонить на следующий день, и, тишина, вот это сильно огорчает.

   Ответить
3. 

   Алексей А.

   2019-12-02

   Много товара нет в наличии, продавцы не имеют нужной квалификации, цены дороговаты, на складе товар часто путают

   Ответить
4. 

   Паоло

   2019-12-27

   Очень трудно найти продавца, консультанты либо прячутся, либо вымерли. Купил обои, не подошли по цвету, хотел обменять, но у меня их не приняли, так-как партия последняя и больше они таких не возят. Не стал объяснять, что по закону, а что нет, просто выкинул дисконтную карту этого магазина и всё!

   Ответить
5. 

   Святослав Чуприков

   2020-11-20

   На втором этаже(сантехника) на месте только кассир и сотрудник на выдаче, продавцов днем с огнём не найдёшь. Хотел проконсультироваться по газовым котла. В итоге простоял около 5 минут и никого не дождавшись поехал в более настроенный на клиента магазин. Через пару недель сломался сварочник, по пути с работы удобнее всего было заехать за новым опять в этот же магазин и что вы думаете? — в отделе электро инструмента бегает одна девушка на несколько покупателей. Видя её занятость, спросил одна она на отдел или ещё кто то работает? Ответила что не одна и второй сотрудник неизвестно где, ждите,либо ищите. В русские гвозди более не ногой

   Ответить
6. 

   валерий с.

   2020-12-30

   Светло и просторно. Сотрудники к концу дня подуставшие. Сегодня 30.12.20 в 20-30 приехал на Гр. шоссе из филиала с ул. Гагарина за единственным фильтром воды. Этому не рады были кассир и продавец в зале — дулись на своих соратников с Гагарина и не хотели делать свою работу — проверить комплектацию выданного со склада фильтра ‘Praktic Ocmoc’. А после моего предупреждения их о походе к администратору с жалобой на них продавец или кладовщик , видимо в отместку тайком отломили маленькую деталь и с радостью кладовщик заявил, что мне надо оформлять возврат. О случившемся я сразу рассказал девушке — администратору, которой пришлось извиняться .

   Ответить
7. 

   Таня Шерри

   2021-05-18

   Это мой самый любимый магазин по стройке и ремонту. Больше шести лет закупают материал, с удовольствием пользуюсь акциями, доставкой и дизайном по раскладке плитки. На Грабцевском шоссе просто великопные торговые залы, продавцы-консультанты вообще супер. Особая Благодарность Надежде из отдела электрики и Алине из отдела кухни. Четыре гарнитура собрали, всё обалденно! Алина такую кухню спроектировала, что все мои соседи побежали в Русские Гвозди! Спасибо !!!

   Ответить
8. 

   Семён Юрьевич

   2021-06-21

   Большой выбор товара, однако не удобно что плитку для пола нельзя купить поштучно. Когда Тебе не хватает пару штук, купить можешь только упаковку в котоврой 6-8 шт.

   Ответить
9. 

   Алена З.

   2022-01-01

   Хороший ассортимент. Достаточно большой выбор. Приемлемые цены. Снимаю звезду за пункт выдачи товаров, который непосредственно в магазине на Грабцево. Чаще всего выдает один человек, это происходит долго, скапливается очередь.

   Ответить
10. 

    Алина Финогина

    2022-01-16

    Брала обои в данном магазине обои не один раз, один раз выдали бракованные обои, но к сожалению не смогла предьявить данному магазину претензию т, к горе мастер их уже поклеил на стену, благо Квартира была для сдачи не стали ругаться, спустили с рук. Второй раз пришли в этот магазин уже забыв об этом казусе, берём обои одни из самых дорогих, продавец посчитал нам не правильное количество обоев, вернулись что бы докупить, а из сняли с производства, бред, хорошо выбираем другие т, к нам не хватило славу богу только на коридор, как раз выбрали обои которые только пришли новые партия и тд, на выдачи товара спросила партия одна парень сказал что да) типо вот они только пришли, ок забрали , а по факту обои оказались разного цвета на стене, пришли в магазин ругаться что нам столько принесли не удобства что бы хотя бы вернули деньги за обои, а нас послали мягко говоря!!! Не советую этот магазин категорически!!!!

    Ответить
11. 

    Андрей П.

    2022-01-31

    В целом не плохо. Цены высоковаты конечно, иногда прилично. И самый зашквар — это сайт! Создателя и тех. поддержку сайта отлучить от компа пожизненно.

    Ответить
12. 

    Игорь Колесников

    2022-02-02

    Хороший выбор, но цены выше чем у конкурентов. Те же самые двери или обои можно найти дешевле в леруа или даже у петровича. Еще у данного магазина есть проблема с парковкой — плохо убирают снег. А так же на входе лестница, но нет поручней.

    Ответить
13. 

    Александра Березина

    2022-06-10

    Нравится магазин, хорошие выбор. Цены с использованием карты Настроение дешевле других. В выходные 10% скидки, будни 7. Ассортимент очень нравится

    Ответить
14. 

    Анна Ж

    2022-07-18

    Ужасное обслуживание. Мною 03.07 была куплена потолочная люстра, 07.07 была установлена. При подключение обнаружен дефект,люстра моргает. Это было зафиксировано на видео. При обращении 18.07 в магазин,сотрудники стали настаивать на написании претензии. На просьбу дать контактные номера руководства отказали,сослались но то что не имеют права. Больше моей ноги не будет в этом магазине.

    Ответить
15. 

    Анонимный отзыв

    2023-01-23

    Мой отзыв о специалисте с отдела керамики, её имя Татьяна. Добрый и отзывчивый человек, помогла определиться мне с выбором, раскладку плитки сделала по всем вероятным способам. Помогла найти и дозаказать мне плитку спустя почти год. Спасибо Татьяна вам, за ваше отношение и хорошие человеческие качества.

    Ответить
16. 

    Нарек Эвоян

    2024-01-20

    Продавцы не заинтересованы в продаже. Часто консультанта не найти, либо отношение и общение посредственное.

    Ответить
17. 

    pokat

    2024-02-02

    Гвозди металические и очень острые , Краски масленные и не масленные всё есть

    Ответить
18. 

    Гала Гала

    2024-04-21

    Выбор большой, продавцы ненавязчивые, но внимательные. Если товар не подошёл, можно заменить на другой. Чек желательно сохранить. Скидочные карты огромный плюс.

    Ответить
19. 

    Виктория

    2024-10-18

    Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но с таким отношением столкнулась здесь впервые. Нам необходима была помощь продавца в расчете количества панелей ПВХ. При этом с собой у нас была схема и замеры. Ответ продавца( к сожалению имя не запомнила) был следующим: я не могу посчитать , уже конец рабочего дня( хотя время было 19-00, а данный магазин работает до 21-00) , расчет сделаете дома сами. На наш вопрос как нам сделать расчет, если мы не понимаем, ответ продавца был: вы и сами сможете посчитать . Прошу руководство магазина обратить внимание на свой персонал, который совершенно не заинтересован в клиенте. Также хочу добавить , обратились в магазин напротив , где нам за 5 минут сделали расчёт и мы приобрели товар .

    Ответить
20. 

    Анастасия

    2024-12-11

    Сервис на уровне -10 по шкале от 1 до 10. В воскресенье приходили сделать заказ, попросили помочь посчитать количество необходимого материала, продавец просто испарился молча, даже не сказав ничего. Второй продавец был занят, помощи не предложил даже позже, после того как освободится. Уже уходя оттуда с пустыми руками, увидели своего первого консультанта, который спрятался от нас за дальним компьютером и стоял один за ним… Ну по факту, это даже просто по человеческим меркам очень некрасиво- вот так молча испариться, когда тебя попросили о помощи, а если рассматривать со стороны профессионализма, то таким консультантам не место в продажах. Ассортимент очень хороший в магазине, жаль, что такие продавцы отбивают все желание туда заходить.

    Ответить